Ruilen is alleen mogelijk binnen de geldende retourvoorwaarden. Houd er rekening mee dat alleen een 1:1 vervanging mogelijk is voor goederen die bijvoorbeeld lichte vlekken hebben. Houd er rekening mee dat elk artikel uniek is en met zorg is vervaardigd. Kleine variaties in kleur, vorm of oppervlak kunnen voorkomen. Deze kenmerken zijn kenmerkend voor echt handwerk en vormen geen reden voor een klacht. De vervangende levering wordt pas naar je opgestuurd als de goederen in kwestie zijn aangekomen in ons magazijn en zijn gecontroleerd. Als het om een artikel uit een set gaat, gebruik dan ook ons contactformulier.
Let op: Helaas is ruilen voor andere artikelen momenteel niet mogelijk. Je kunt echter wel eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen via de online shop.