Unsere Produkte werden mit viel Liebe von Hand gefertigt, was ihnen ihren einzigartigen Charakter verleiht – kleine Abweichungen oder auch Makel können hier manchmal auftreten. Die Glasuren entstehen durch einen besonderen "Reactive Effect", der es ermöglicht, faszinierende Farben und Farbverläufe zu schaffen. Dieser natürliche, chemische Prozess verleiht jedem Stück seine Einzigartigkeit und kann zu leichten Variationen führen, die jedes Stück besonders machen. Dieser Prozess ist nicht zu 100 % steuerbar.
Bitte sende die Artikel mit Makel, die du gerne umtauschen möchtest, wie hier beschrieben an uns zurück. Deine Retoure oder Reklamation kannst du ganz einfach in unserem Retourenportal anmelden, wenn du aus DE und AT bist. Bitte beachte, dass Onlinekäufe nicht in unseren Stores retourniert oder reklamiert werden.